KlinikaSvjetlost pored inovacija koje uvodi u svoje poslovanje i
unapređenja na tom planu, konstantno radi i na svojoj društvenoj
odgovornosti, vraćajući tako zajednici za ukazano povjerenje.
Jedna
od aktivnosti koje za krajnji cilj imaju zadovoljstvo pacijenta i
adekvatnu brigu jeste i besplatan prevoz za sve pacijente van
Banjaluke koji odluče da neki od operativnih zahvata izvrše upravo
u klinici Svjetlost Banja Luka.
“Svakodnevno
nam se javljaju pacijenti iz cijele BiH koji žele da kod nas riješe
neki od oftalmoloških problema i često se dešavalo da je prevoz
jedini i veliki problem. Zato smo odlučili da taj problem riješimo
zajedničkim snagama, te smo obezbijedili komforan prevoz koji sve
naše pacijente dovozi na našu kliniku i nakon izvšenog zahvata
vraća ih u mjesto prebivališta.”
Ono
što je takođe važno naglasiti jeste i činjenica da je prevoz
prilagođen i za lica sa invaliditetom, te je na taj način omogućeno
svim pacijentima da koriste ovu uslugu.
Sve
funkcioniše na principu dogovora. Prilikom zakazivanja operativnog
zahvata, pacijent ima priliku da zatraži i ovu uslugu. U skladu sa
dogovorenim terminom operativnog zahvata i razdaljinom od mjesta
prebivališta do klinike, dogovara se i termin prevoza. U konačnici,
pacijent ima jednu brigu manje i može da se adekvatno pripremi za
predstojeći operativni zahvat.
Klinika
Svjetlost nastavlja da gradi svoj put uspjeha uzimajući uvijek u
obzir želje i potrebe pacijenata, kao i prostor na kojem živimo i
radimo. Zadovoljstvo i ozdravljenje svih naših pacijenta je
zajednički cilj i klinike i pacijenata i to je upravo ono na čemu
gradimo svoje poslovanje.
No comments:
Post a Comment